投诉公司名称：泸州老窖股份有限公司投诉产品或服务： 泸州老窖永盛烧坊问题或投诉内容：泸州老窖永盛烧坊酒瓶内发现大块棉絮状异物交涉结果：**次打通其客服电话后，其派人到保定来查看，表示得请示公司再说，从此再无信息。再次拨打客服电话，其表示因已开瓶不予受理。但其是防伪瓶盖，是做不了假的。其公司来人也表示不是作假放进去的，但只是说这是公司规定，他们也没办法。河北保定消费者张先生通过“新浪财经消费投诉台”投诉“泸州老窖永盛烧坊年份窖池8年”出现大块棉絮状异物。2013年10月份，张先生与朋友晚上聚会喝酒，发现“泸州老窖永盛烧坊年份窖池8年”出现大块棉絮状异物。据悉，这瓶酒是从当地正规商超购得。事后，张先生拨打酒瓶上的客服电话，与泸州老窖永盛烧坊取得联系。公司派来专人查看，来人表示该异物并非人为作假放进去的，可以补偿1箱酒，并特意询问消费者喝没喝坏。在消费者询问“公司一般怎么处理?”和“有没有其他补偿?”之后，来人表示需要请示公司，但来人走后再无消息。之后，消费者再次拨打客服电话，客服表示开瓶后不予受理。图为消费者所购含有棉絮状异物“泸州老窖永盛烧坊年份窖池8年”酒瓶防伪瓶盖未被人为开启(左)和瓶内棉絮状异物特写(右)据公开资料，永盛烧坊系泸州老窖集团旗下品牌，是继“泸州”牌、“国窖”牌之后的另一个核心品牌。永盛烧坊的营销推广由泸州老窖论道酒业销售有限公司负责，该公司是泸州老窖直属子公司。以下为永盛烧坊官网截图：图为“泸州老窖永盛烧坊年份窖池8年”官网截图公司回应新浪财经连续拨打泸州老窖永盛烧坊网站投诉热线0830-2398286，截止截稿时，热线一直处于占线状态。
