雅培奶粉中出现虫子(资料图)雅培作为国际知名品牌奶粉，宣称“世代妈妈信赖”。然而，2013年，雅培奶粉频频被媒体曝出质量问题，诸如“雅培奶粉致性早熟”、“女婴乳房现卵泡”、“雅培幼儿奶粉黑色小虫蠕动”、“雅培涉肉毒杆菌污染”等一系列事件。然而，雅培奶粉回应坚称奶粉质量没问题，这样的解释难免让消费者寒心。2013年11月6日，中国食品经济网报道了《雅培奶粉出现虫子 厂家同意退货未解释原因》，河南市民刘先生投诉称，10月底，在给宝宝冲奶粉时发现，自己所购买的雅培3段金装奶粉中竟然有一只黑**子，且奶粉中有“疙瘩”团。雅培奶粉平顶山代理商坚称生产流程经过多道严密工序，**安全，刘先生*终以原价退掉了该批次的四盒奶粉。刘先生表示，幸亏孩子身体没出现问题，也没喝多少。由于惊慌，当时的“奶粉疙瘩”也未拍照留证，也不想要什么赔偿，只是想要厂家就此事给出合理的解释和说明。中国食品经济网记者致电雅培贸易(上海)有限公司，，一名工作人员称会就虫子事件给记者发来声明，但截至记者发稿前，雅培尚未做出任何回应。2013年10月21日，齐鲁晚报报道《雅培奶粉结丝 里面还有虫子》，文章显示，山东市民王女士在给宝宝泡奶粉时发现,自己购买的雅培奶粉里，竟然有一条肉虫，而且奶粉出现结丝的现象。王女士告诉记者，雅培公司从赔偿一包奶粉“涨”到两盒三段三联装奶粉。对于她提出为宝宝体检的要求，双方始终未达成统一意见。当她想要自己申请**时发现，提供给销售店的“问题奶粉”不见了，但是雅培公司各方互相推脱，烟威地区总代理称奶粉发往上海总部，而上海方面则称没收到。2013年9月27日，郑州新闻广播发表《郑州市民购买雅培奶粉中出现虫尸 **遇困难》，郑州市民赵女士投诉称，她在购买的进口雅培金装小安素奶粉中发现一只虫尸，雅培公司却不愿意赔偿，而在**中又遇到了检验难以确认的困难。“雅培方面刚开始称这个虫子不可能进去，愿意送给孩子一些玩具，把这个奶粉退货，如果再食用的话，可以退换一个不同批次的奶粉。”而对于这个处理结果，赵女士并不能接受，她说，“我的要求就是要给我的孩子做一个检查，他毕竟有这个虫尸，他肯定有这个污染，他说你在开封的情况下，去任何一个地方都没有办法给你做鉴定。他们就不给我打电话了，也不联系我了。”2013年8月8日，兰州晚报报道了《雅培奶粉中惊现死虫 厂家工作人员表示愿意换货》，文章显示，8月6日，市民王先生反映，他所购买的雅培奶粉中出现死虫，不知这对一岁多的儿子有无健康影响。“雅培客服一再强调，他们是正规品牌奶粉，每一道程序都是经过严格把关的，不会出现这种情况，反而说虫子有可能是我们自己故意放进去的。”雅培工作人员到王先生家查看后，并未承认虫尸是在生产过程中掉进去的，但是他们仍旧表示愿意换货，如果消费者同意，也可以进行退货。2013年8月6日，新华网报道了《质检总局要求雅培召回风险产品》，国家质检总局5日晚接到新西兰驻华使馆通报，称新西兰恒天然集团为雅培(上海)贸易有限公司生产的两批次婴幼儿配方奶粉存在被肉毒杆菌污染的风险。质检总局已要求雅培公司履行主体责任，召回相关产品，切实保护中国消费者健康。2013年7月23日，扬子晚报报道了《雅培奶粉出现结块 存放不当还是质量问题》，市民张女士反映，她在给孩子吃的奶粉中发现了不明结块，与卖方交涉时，雅培客服称，奶粉质量没问题，结块可能是在运输或存放过程中出现的。对于此事的解决办法，对方只答应给张女士换一罐奶粉。对此，张女士及家人不太满意。张女士说，她真正关心的问题是奶粉里的结块到底是什么，会不会影响孩子的健康。而客服却坚持认为奶粉不存在质量问题，也不同意鉴定结块的属性。2013年5月25日，法制晚报报道了《雅培奶粉再陷风波 被指有腥味》称，3月9日，北京消费者吕先生购买了3盒雅培金装喜康宝婴儿配方奶粉(批次为2012年3月20日)。3月18日早上，他打开奶粉冲兑好之后给宝宝喝，但宝宝刚喝了两口便不再喝了。当天上午，吕先生再次给宝宝冲兑了奶粉，宝宝还是不肯喝。吕先生尝了一口，却发现“腥味很重”。雅培客服回应称，1岁以下的小宝宝处于智力和视力发育的重要阶段，因此会在1段婴儿奶粉**别添加DHA成分，以促进宝宝视力和大脑发育。由于DHA是从单细胞藻油中提取的，所以奶粉喝起来或者闻起来会有一种淡淡的腥味。2013年4月9日，人民网报道了《雅培再曝“早熟门” 女婴乳房现卵泡》，广东茂名余女士反映，孩子从出生后一直吃雅培奶粉，出于对该品牌的信任，连辅食都极少使用。女儿六个月时，余女士为其冲凉时曾发现孩子乳房上面有一个结核。余女士的丈夫程先生带着孩子到了当地人民医院检查，“首先做B超，结果发现存在卵泡，乳房也发现了结核，人民医院医生明确诊断宝宝是性早熟。”3月下旬，余女士曾致电雅培反映情况，雅培公司一个自称营养师的人检查了女婴的身体，其承认摸到了肿块，但他们一直强调雅培奶粉没有问题。2013年3月14日，网易财经报道《雅培奶粉被曝致女婴性早熟 消费者称将送检》，文章显示，3月13日，广东湛江市民陈先生讲述：女儿四个月起开始喂雅培喜康宝系列奶粉，食用一个多月后，发现女儿右胸肿大，并有一个的结核。经雷州人民医院医生检查后得到诊断：极有可能是因为食用奶粉而导致早熟现象。2012年9月份，陈先生开始让女儿停用“雅培”奶粉，左胸肿块有所消失，右胸肿块也缩小了一些。雅培回应称公司对该消费者投诉的批次奶粉经公司及第三方检测机构检测完全合格。陈先生表示不相信雅培的检验结果，自己将由他人陪同将奶粉送检。2013年1月24日，合肥在线发表了《雅培婴幼儿3段奶粉有异味 厂家坚称无质量问题》，合肥网友“HF清风拂面”爆料称，在合肥某超市购买的六袋雅培婴幼儿3段奶粉，1月20日晚，打开一盒，冲调中发现有股异味;23日找超市解决，而超市负责人却否定奶粉有质量问题，称不能靠闻就说明有问题。为了维护自己的合法权益，网友“HF清风拂面”向雅培公司反应该情况，要求企业给个合理的解释并给予赔偿。1月22日晚6点，雅培公司称，奶粉真空包装上有一沙眼，可能是运输途中造成，超市、厂家答应十倍赔偿，于次日解决。令网友“HF清风拂面”想不到的是，次日厂家居然说奶粉没问题，奶粉就是这个味，可能个人口味不同，奶粉没有任何问题，出于仁道精神，给予调换。作为国际洋奶粉品牌，更肩负着重大食品安全责任。然而，雅培奶粉屡屡爆出的质量门让消费者深深为自己孩子健康担忧，一些父母表示以后不会再购买雅培奶粉。雅培坚称奶粉从原料选择到奶源认证，再到生产和包装，每一勺都确保高品质奶粉的卓越品质，却频频出现奶粉中有虫尸、异物、腥味等质量问题。质量是企业的生命，要想赢得消费者的信任，还要从产品质量抓起，从产品源头上把控。
