加多宝凉茶再次曝出产品质量安全问题，北京市民张先生微博爆料称喝加多宝凉茶时喝出特别恶心的棕色痰状物，销售商刚开始道歉承诺向总部汇报，之后又不承认产品有质量问题。7月24日，中国食品网记者致电加多宝媒体采访联络电话，一名接线员称该电话只负责接收和处理媒体问询，不清楚消费者投诉情况。之后，记者多次拨打加多宝客服热线，对方一直提示忙音。15日上午，北京市民张先生发微博称，7月13日中午喝@加多宝凉茶时喝出非常恶心的棕色痰状物。我**时间通过微博以及私信联系了你们的官博。但一直没有任何答覆，期间你们数次更新，所以不要和我说你们没有看到。难道中国**的凉茶品牌就是这样对待消费者的吗?我本无意为难你们，但如果你们在置之不理，我只好通过其他手段**了。“16日，当地一名加多宝销售人员联系了我，并就产品质量问题口头表示道歉，还承诺会**时间向总部汇报”，张先生告诉记者说，19日他通过短信方式再次联系加多宝销售人员，对方又不承认有质量问题了，明显是在采取拖延战术。食品安全是大问题，关系每个人的健康，希望人人都来关注。记者查看加多宝凉茶官方微博，并未发现与张先生反映的产品质量问题相关内容说明。24日下午，中国食品网记者致电加多宝凉茶媒体采访电话，一名接线员称该处不负责客户投诉，只接受媒体问询，至于公司有没有得到产品出现问题的消息，她不清楚。记者又多次致电加多宝热线客服，电话一直提示“对方现在正忙”。据记者了解，继“商标门”、“虚假宣传”之后，加多宝凉茶频陷“质量门”，多地消费者投诉加多宝凉茶质量堪忧。2013年7月14日，据齐鲁网报道，市民王先生反映，他在饮用“加多宝”凉茶的时候发现里面有黑色的异物，后来在联系厂家的时候，厂家回复说这是正常情况。2013年6月4日，据杭州网报道，萧山的马先生在其购买的加多宝罐装饮料中喝出了胶状物质，杭州加多宝饮料有限公司业务员解释称是因为运输过程中，饮料罐本身受到了撞击，铁罐密封处可能因此漏了气，于是饮料中的糖分凝结成了这样的胶状透明物。2013年5月21日，据半岛网报道，山东的张先生在加多宝凉茶喝出粘稠状异物，客服热线形同虚设，投诉3天未果。加多宝不解释事故原因，只赔偿两箱饮料的做法更让消费者无法认同。之后处理此事的加多宝工作人员称，从投诉到上门处理时隔3天，实物证据已不复存在，只能按照通常的处理方式，赔付消费者两箱饮料。至于饮料中的异物是如何产生的，自己也无法解释。2013年5月15日，据楚天襄阳网报道，襄阳市杨女士喝加多宝凉茶时，感觉味道、口感不对，倒出来一看发现里面有黑色絮状物，而且已经发霉。工作人员称可能是运输过程中发生磕碰导致空气进入，饮料里面的糖分经发酵。2013年2月28日，据大公中原***报道，郑州网友“心境似湖”在网上发帖称，在郑州买到的加多宝喝出恶心的棉絮状异物，看起来呈柳絮状，喝起来味道酸苦。而加多宝集团总部媒体采访联络处工作人员说是在运输途中不可避免会磕碰所出现的问题。2012年，媒体也曾曝出株洲宴女士喜宴喝加多宝喝出疑似避孕套的异物，珠海洪先生在新买的“加多宝”凉茶里面发现粘稠杂质。
