近日，烟台市民林先生称所购买的达利园牌“和其正”凉茶中出现大团絮状物，当地工商部门初检为不合格，达利园山东代理商也迟迟未处理。其实，这并不是达利园所生产的“和其正”凉茶**次出现问题，山东潍坊和江西九江的消费者都曾喝出有絮状物的“和其正”。记者想就此事联系福建达利食品有限公司，但电话一直无人接听。北京盈科律师事务所律师许金国表示，遇到类似情况，消费者可以把样品送相关部门检测，若不符合食品安全标准，根据食品安全法可要求十倍赔偿金。近日，据山东电视台公共频道报道，烟台栖霞的市民林先生购买了一瓶达利园牌“和其正”凉茶，发现瓶中出现大团絮状物。该瓶达利园和其正凉茶尚在保质期内，瓶盖也是完好的，瓶内却出现了很多絮状物。因瓶子颜色较暗，不仔细看看不清楚。林先生幸亏及时发现没有喝掉，如果喝下肚子就糟了。林先生曾多次联系烟台的代理商想要处理此事。林先生说：“代理商*后还是心焦了，说要不你投诉吧，但他又因为从烟台来太远了，不能来。”*后代理商对林先生说：“你能等就等，不能等就投诉。”据当地工商人员初步判定，这瓶“达利园和其正凉茶”属于不合格产品。2011年9月21日，据《齐鲁晚报》报道，家住山东潍坊寒亭区的朱先生买了一瓶达利园和其正凉茶，喝了一口发现瓶里有一团絮状沉淀物，感觉十分恶心。这瓶让朱先生十分郁闷的达利园和其正凉茶生产于2011年5月9日，常温下保质期为12个月，当时并未过期。这瓶凉茶从瓶外就能看到一团絮状物漂浮。朱先生将部分凉茶倒在杯子里，用吸管一搅就**不少絮状物，并能闻到酸酸的味道。朱先生找到售出此瓶饮料的商店老板，商店老板表示是从正规厂家进货的。2011年6月29日，网友汪先生在人民网上投诉，表示自己曾在春节前购买了几瓶和其正凉茶，不料孩子喝后发生呕吐等食物中毒症状。汪先生随后查看所购买的其他几瓶凉茶，出乎他的意料，他发现一瓶未开封的凉茶悬浮着“章鱼”一样的异物。汪先生表示，他曾向和其正公司进行了反映和投诉，但对方一直不闻不问。半年时间过去了，凉茶都快出保质期了，和其正公司仍未给汪先生以明确说法。同年6月，另据《浔阳晚报》报道，江西九江一位钟先生买了两瓶和其正凉茶，钟先生的朋友正准备喝其中一瓶凉茶时，发现离瓶盖几厘米处悬浮着两颗拇指大小的杂质，此瓶凉茶尚未开封，生产日期为2011年4月11日，也并未过期。“我反映了这件事后，经销商却只同意补偿我一瓶饮料。”钟先生略带气愤地说到，他表示经济赔偿是次要的，主要是为了让经销商知道该如何尊重消费者。记者想就此事采访生产和其正凉茶的福建达利食品有限公司，但当记者按着网站上给的联络电话拨打时，电话一直无人接听。当记者试图联系济南达利食品有限公司，询问烟台林市民的消费问题该如何处理时，对方表示只是达利食品的搬运部，并不处理相关售后问题。自称是“济南达利食品搬运部”的工作人员给了中国网财经中心记者销售部人员的电话，但记者拨打了许久，也未有人接听。“首先，该产品是否有质量问题，应该送到国家权威检测机构检测，出具检测报告。要按国家标准比对，检测出和其正凉茶中絮状物的成分，有了检测结果才能知道是否违反了食品安全法。如果违反了，除了要求退换，还可以根据食品安全法要求十倍赔偿金。否则，没有具体的检测报告，危不危害还很难说，”许律师对记者表示：“消费者**可以选择工商部门，但是去工商局或法院也是得看证据，所以还是得先检测。如果厂家不处理，消费者可以自己送检，有了检测报告，就可以选择赔付了，检测的费用厂家一并赔付。”许律师进一步表示，如果消费者因为食用了不符合食品安全标准的食品生病了，或者去看病住院了，那么这个费用应该由厂家承担。食品安全关系百姓民生，关系经济发展和社会和谐。今年3?15消费者权益日之后多家企业曝出食品安全问题，引起广泛关注。达利园和其正凉茶被曝喝出“絮状物”的质量问题，中国网财经中心还将持续关注。
