俗话说:开门七件事,柴、米、油、盐、酱、醋、茶,这是百姓生活的几个基本要素。近日,市民齐先生在商场买了一瓶酱油,可正是这瓶酱油,吓得他近来一见酱油就恶心,因为居然有虫子与酱油共舞。 白色小虫在酱油中畅游齐先生告诉记者,端午节那天,他花六块多钱在洪客隆叠山路店,买了一瓶700毫升的太太乐特鲜宴会酱油。就在前几日,当他打开酱油倒入碗里,准备醮基尾虾吃的时候,意外发现碗里的酱油里竟然有很多白色的小虫。齐先生带着酱油来到了洪客隆叠山路店讨要说法。在商场,齐先生要求商场能给他更换一瓶酱油,同时对相同批号的酱油进行逐一的检查,避免其他人也遭遇他一样的尴尬。但是,商场工作人员以齐师傅拿不出**为由,拒绝给齐师傅更换酱油。洪客隆叠山路店工作人员则表示,如果顾客有小票,商场是可以帮助更换的,但是齐先生却没有小票。再说,这种酱油每个超市都有卖。 齐先生所购买的太太乐特鲜宴会酱油既然协商不了,齐先生拿着酱油来到东湖工商局12315申诉举报中心投诉。洪客隆叠山路店管理部工作人员说:“他自己都说,他是五月份买的,一瓶酱油吃四个月。我不说老人家怎样做得不对,一瓶酱油,如果他开了以后,始终都不吃,放在那里,掉个**下去,都很有可能。”在投诉中心,太太乐酱油的厂家代表认为,这件事,对太太乐厂家也有损伤,并且这个酱油还未*后定性,具体原因还需要再调查。*后,在东湖工商分局12315申诉举报中心的介入下,洪客隆叠山路店给齐先生更换了一瓶酱油。对于此事,东湖工商分局12315申诉举报中心副主任王建军认为,有的顾客,买酱油,或者买包味精,他拿不拿小票都无所谓,拿了小票出门就把它扔掉了。但是,工商部门建议消费者,为了保护自己的合法权益。购物的票据,*好予以保留,以免自己的利益受到损害时难以维护。