3月3日8:42，这是一个周末的早晨，喝杯牛奶刷刷微博是*悠然的事情，然而一条微博打破了这种悠然。新浪微博网友“@钢铁侠Z”发布一篇微博：“2月30号，我们在休假，蒙牛却在为我们生产良心奶”，并上传一张生产日期印着“20120230”蒙牛酸奶的照片。该微博发出后，截至当日22：30，单条转发量达到119612条，其中不乏大V人士。任何一年的2月都不会有30日，图中蒙牛酸牛奶的生产日期究竟是如何打出?大批网友称对蒙牛的生产过程颇感担忧，一时之间，微博上掀起一阵“蒙牛没良心”的谴责狂潮。 网友上传图片 此图为蒙牛真实产品图片;蒙牛指出网友上传的产品图有问题。面对此事，蒙牛通过官方微博“蒙牛微客服”做出回应，称“@钢铁侠Z”所反应的情况属于“旧闻翻炒”，该事件已经于2012年3月进行过处理，蒙牛酸奶产品编码统一为13和14位，即在编码前标注生产基地代码。而网传图片中只有8位编码，与蒙牛编码不同，而且不符合国家ISO标准格式和食品监管部门规定，非蒙牛产品。此外，“蒙牛微客服”还提醒网友：该图在2012年3月**后，蒙牛已报警并核实，确认图片内容为**蒙牛产品造谣信息，当事人已道歉并承担法律后果，蒙牛还附上了2012年3月对这一反馈情况的处理结果网址。与此同时，蒙牛与新浪微博进行沟通与解释，新浪已将“@钢铁侠Z”的原发微博添加“不实信息”标签。谣言止于智者，在蒙牛方面举出编码位数等强有力的证据及新浪添加“不实信息”标签后，仍然有网友坚持相信“@钢铁侠Z”所发内容并进行转发。不过也有理智的网友认为这是一起**造谣事件，纷纷表示支持蒙牛，造谣者应该受到惩罚。网友“@梦遗唐朝”在微博中表达了个人对谣言的看法。他指出，大量网友被一个不知名ID所发的微博激起了愤怒，掀起转发和谴责狂潮，而对“蒙牛微客服”有理有据的辟谣微博则“视而不见”，谣言因此完胜。“@梦遗唐朝”更是总结称“微博近两年很火的谣言过程大都如此”。有些时候，谣言猛于虎并不夸张，以讹传讹*后可能对社会造成很大危害。举个例子，近几年来，茅台集团一直被“市场上90%茅台是假的”的传言所困扰，尽管季克良、袁仁国等茅台领导在不同场合一而再、再而三地强调假茅台没有那么多，但是“十茅九假”的传言从来没有消失过，反而愈演愈烈。不过，这个传言在2012年被新华网用一组科学的数据彻底破除。去年6月，贵州省遵义市质量技术监督局局长张仁慧在接受采访时指出，以2011年茅台酒的销量1万吨来计算，产值大约是200亿元，如果市场上还有90%的假酒，那么真假茅台酒总共销售出了10万吨，产值高达2000亿元，而2011年全国白酒工业产值总共才3000多亿元。“假酒产值占了大半江山，也就是说，市场上大部分都是假酒了，这怎么可能?”因此，张仁慧表示，“市场上90%的茅台酒是假酒”是不负责任的推测。这篇报道一出，媒体和社会**的风向马上转变，“十茅九假”的说法再也不见有人提起。因为面对科学的数据，民众都做出了自己的判断，谣言再也没有了生存的土壤。广大消费者是一个很有智慧的群体，只是有的时候稍微疏于进行理智的思考和判断。一个问题出现后，如果公众能够首先思考一下，先打一个问号，这个事情是不是真实的，会不会存在编造和误导，同时参考一下相关各方的意见，相信可以做出理性的判断。作为正在完善和崛起的民族品牌，作为企业公民，蒙牛与茅台一样，接受公众合理的监督是必要的，这也是它们应该承担的社会责任的一部分，但是不该屡屡经历这种无谓的磨难。不真实的信息或**的谣言不仅会阻滞蒙牛的发展，还会打击整个中国乳业的信心。中国乳业起步晚、起点低，但发展迅速。特别是改革开放以来，奶类生产量以每年两位数的增长幅度迅速增加，远远高于1%的同期世界平均水平。中国乳制品产量和总产值在*近的10年内增长了10倍以上，取得了显著成就。2008年爆发的“****事件”使整个乳制品行业的信誉遭受严重危机，国内市场急剧下滑，消费者信心受挫，几乎所有企业都陷入了极端困难之中。国家也为此出台了一系列整顿乳业的重大举措，如今奶业形势逐步好转，积极因素在增加。特别是2012年以来，我国乳制品产业总体发展态势相对平稳，行业进入了新的发展阶段。此时的中国乳业处于*需要公众支持的时期，*期望重拾公众对于国产乳制品的信赖。面对良莠不齐的网络信息，特别是在微博这个高度开放性的平台上，既有合理的建议，也不乏**的谣言。公众要有自己的判断力，学会辨别真伪，不可人云亦云，盲目跟风。近年来对一杯“放心奶”的强烈渴求令公众格外关注乳品的质量问题，某些散布不实信息者正是利用人们脆弱的心理制造事件热点，对于这种不正常的行为，公众应该抵制，法律应该严惩，给企业一个正常、有序、合理的发展和竞争环境。同时，公众在表达个人意见时应对自己的言论真实性负责，并承担相应的法律责任，只有这样，一个健康、干净、理性的网络传播环境才有形成的条件。
