回顾2012年的电子商务行业,从分种类商品销售来看,往年都是服饰类、数码类产品占据半壁江山、家居日用类紧随其后,而随着消费者对电商的信任感和依赖度加强,食品、酒水的比重也扶摇直上形成新的增长点。有业内人士预言,酒水“触网”必将是大势所趋。在诸多酒水品牌中,塔牌黄酒的增长速度很快就引起了业内关注,笔者通过对塔牌黄酒相关部门的探访,归结出传统行业在新兴电商平台上“走红”的几个主要原因。一、知名度是建立信任的根本在“看得见”却“摸不着”的电商平台,如果只靠几张图片和几句描述,消费者是很难对产品和商家产生信任的。这个“知名度”不单单指塔牌黄酒的品牌知名度,也包括它的销售平台的知名度。在淘宝上,经销商须经过一系列审核方能销售塔牌的产品;在其他电商网,塔牌也只与京东、当当、卓越等年代长、信誉好的平台合作。二、群众基础是顺利开展的力量多年来塔牌黄酒一直在向高端化、年轻化迈进,其消费群体也有越来越多年轻人的加入。而电商的使用者目前仍以年轻人居多,所以塔牌黄酒在进军电商领域的过程中并未感到太大阻力。用塔牌相关负责人的话说就是,他们在占领电商领域之前,“就已经有了一定的群众基础”。三、方便快捷是显而易见的优势网上购物的普遍优势当属方便快捷。黄酒作为稍显特殊的产品,其分量重、价值高、怕碰撞的特点让一些想多多购买的客户感到为难。而电商则弥补了这一遗憾:免费的送货到家服务大大降低了购物难度,快递公司的专业保护措施极大提高了产品的安全系数,这样就从根本上消除了消费者对黄酒不便携带的担忧。传统的黄酒与现代化的购物方式结缘并取得令人瞩目的成绩,对塔牌企业而言也是莫大的鼓舞。当笔者问到塔牌将怎样平衡电商与传统商业的关系时,塔牌负责人这样说到:“电商的迅速繁荣可以说从根本上改变了人们的消费习惯,网络也毫无疑问地成为我们重要的销售渠道之一。我们认为电商和实体商场并不存在矛盾,而是作为百姓消费的两种载体并驾齐驱:重视感官体验并有充裕时间的人还是愿到我们的实体店亲身感受、亲自购买,同时也能相当惬意地领略一番塔牌所营造的传统文化氛围;对于生活繁忙却同样注重生活品质的人群,我们就为他们提供快速、方便和安全的电商平台,这样的话,他们即使不用到店也能享用到同等品质的塔牌黄酒。”