近日，可口可乐就“余*误入饮料”事件给消费者带来的担忧和顾虑道歉，表示山西公司已经作出人事调整，总经理换人;山西装瓶厂目前整改完毕，已向质监部门提出了复产申请。对于相关批次产品的善后处理，可口可乐表示可满足消费者提出的退换货要求;但仍然强调产品“**安全”可以放心饮用，更坚称此次事件“并非生产事故”。山西公司总经理换人“我们已经对山西公司的关键岗位做出了调整。”昨天下午在太原召开的发布会上，可口可乐大中华及韩国区总裁鲁大卫表示，“余*门”事件发生后，原任总经理向公司递交了辞呈，新的总经理也已于昨日上任。由于发现该厂存在一些不符合生产规范的情况，山西省质监局4月28日根据相关法律法规，对可口可乐山西公司做出了停产整改的处罚。截至昨日，山西厂仍然处于停产状态。对此，可口可乐(山西)饮料公司董事苏燕向媒体通报称，山西厂已经完成了山西省质量技术监督局调查后提出的相关整改意见的落实工作，“我们已经提交了恢复生产的申请，省质监局派专家组在工厂进行复核。”苏燕表示，预计生产将在近期恢复。相关饮料“余*”检测合格根据可口可乐方面通报的情况，今年2月3日，因个别员工操作失误，导致生产辅助用水混入饮料生产用水中，造成部分产品中“含有极微量的余*”。据悉，这涉及到共9个批次的121058箱饮料产品，其中76391箱进入市场，尚有44667箱目前封存，等待销毁。对于造成饮料“余*”的原因，可口可乐(山西)饮料有限公司董事苏燕表示，“余*误入饮料”事件是由于个别员工操作失误，导致生产辅助用水进入到饮料生产用水中。同时，可口可乐强调，混入的并非“消毒水”，而是用来清洗饮料瓶内壁的包装清洗用水，也是合格的软化水，其水质符合世界卫生组织以及欧美各国的生活饮用水标准，可放心饮用。山西省有关部门出具的检测报告也显示，9个批次样品中游离余*实测值均低于国家饮用纯净水卫生标准中规定的限量值。可口可乐公司科学与法规事务总监孙伟表示，反复的内部检测表明，含有微量余*的可口可乐饮料“只是不符合口味指标，对人体并无安全影响”。
