19日上午，市民王小姐在天河区东圃大马路的美华超市，购买了几块肉松蛋糕。她随即回到家中，正准备食用时，赫然发现蛋糕里面有3只小蟑螂。王小姐于是向市消协投诉，超市方称愿意以蛋糕原价的十倍赔偿，并再赔偿200元，不过此举被王小姐拒绝。“这样的蛋糕谁敢吃啊，完全没有食品安全意识。”说起那天在蛋糕中发现蟑螂，王小姐仍旧心有余悸。“一开始还以为是三个黑黑的脏东西，仔细一看是三只‘小强’，被蛋糕包着，里外都有。”王小姐当即向美华超市反映，同时向广州市消费者协会投诉，在市消协工作人员的协商下，超市愿意赔偿蛋糕原价的十倍金额，同时再补偿200元补偿款，但王小姐拒绝了：“出了事情，超市只是罚了点钱，根本是治标不治本。我觉得超市应该得到其应有的处罚，要给消费者一个保证食品安全的书面承诺。”昨日下午，美华超市工作人员表示，目前超市方一直积极地与王小姐进行协商，但王小姐索赔金额太高，让他们无法接受。“我们之前按照相关法规跟王小姐进行协商，但王小姐执意要我们赔偿600元，所以协商过程中出现分歧。”对此，王小姐坚持认为，自己是在向超市方索要书面承诺书遇阻后，才提出600元的索赔金额。
