“没有开封的‘芬达’橙味汽水中，怎会出现黑色异物？”一个多月来，在开火锅店的胡先生一直为顾客在自己店中发现“问题饮料”而耿耿于怀。
胡先生的火锅店已经营了多年，店里一直在销售可口可乐公司生产的“芬达”牌橙味汽水。
胡先生说，今年3月27日下午，一名20多岁的女顾客要了一瓶“芬达”汽水。“呀，这瓶子里怎么有老鼠屎？”女顾客接过汽水还未开封，就发现了异样。她的惊呼顿时引起店里一阵*动。
“饮料还没有开盖，里面怎么会有老鼠屎？”正在招呼客人的胡先生赶忙跑过来，检查了汽水瓶后，也感到很诧异。他请求女顾客不要声张，随后为该桌客人免了117元餐费以示安抚。
“这个意外让当晚饮料销售少了许多，店里的收入比平时少了500元左右。”胡先生郁闷地说，“别人知道我这店里出现了‘问题饮料’，谁还敢到店里来吃饭？”
为了弥补自己的损失，胡先生找到了饮料批发商，索赔无果后，他又拨打了饮料生产商可口可乐重庆饮料公司的电话。“公司派来了工作人员，检查了饮料瓶，并拍照取证，但随后多日不见回音。”胡先生说，当时对方想把汽水拿走，他没同意。
可口可乐重庆饮料公司一位姓何的负责人表示，对于饮料中出现的黑色物质，何女士否认了老鼠屎的可能。她称，工厂有严格的卫生管理程序，不可能出现老鼠屎，有可能是瓶子出现漏气，导致里面的果肉纤维发生胶化，形成了异物。“我也只是推断，至于饮料中到底是什么东西？以及饮料是不是真是公司的产品，都需要将饮料带来厂里检验以后才能给出一个明确的答复。”
何女士表示，公司会继续与胡先生协商，尽快解决此事。
